La Gerencia Colombiana Frente a la Incertidumbre Global.

Autor: Edgar Ramiro Villamizar Bueno

Publicado: 27 Oct, 2023

La gestión de la incertidumbre mundial es crucial para la sostenibilidad y el crecimiento de las organizaciones; un desafío importante para la gerencia en Colombia y en cualquier parte del mundo.

Aquí, algunas acciones que pueden ser tomadas en cuenta de cara a la crisis  mundial que afrontamos hoy.

Digamos primero que podría hacerse en materia de gestión:

Análisis de riesgos: La gerencia necesita analizar los riesgos que enfrenta su organización, tanto a nivel nacional como internacional. Esto incluye, identificar amenazas globales, como cambios en la economía mundial, fluctuaciones en los precios de las materias primas y eventos geopolíticos, y evaluar cómo ellos podrían impactar a la empresa, independientemente de su tamaño.

Diversificación: Diversificar las fuentes de ingresos y las cadenas de suministro puede ayudar a reducir la exposición a riesgos globales. Explorar nuevos mercados internacionales, fuentes de suministro alternativas, puede ser una estrategia efectiva para mitigar la incertidumbre.

Monitoreo constante: Mantenerse informado sobre los acontecimientos globales y nacionales es esencial. Esto implica el seguimiento de noticias objetivas, tendencias económicas locales y a escala, capacidad de leer los contextos políticos, los mercados, así como estar atentos a las políticas públicas y su impacto en las estrategias organizacionales. No menos importante es la participación en redes de información veraces, oportunas y relevantes para su sector.

Colaboración: Las alianzas estratégicas y oportunas, con otras empresas, tanto nacionales como internacionales, pueden ayudar a compartir o minimizar riesgos, recursos y facilitar el reto de ampliar mercados.

La conciencia de las alianzas fuertes, asertivas y oportunas, moviliza la toma de decisiones.

Flexibilidad y agilidad: La gerencia debe estar dispuesta a adaptar sus estrategias y planes rápidamente en respuesta a eventos inesperados. Esto pide consolidar una cultura empresarial que fomente la flexibilidad y la toma de decisiones de manera ágil.

Análisis de costos: En tiempos de incertidumbre, es importante revisar constantemente los costos y buscar eficiencias en la operación. La gestión eficiente de los recursos financieros ayuda a mantener la estabilidad en un entorno incierto. Los creación o simulación de escenarios, son herramientas importantes para definir estrategias.

Cumplimiento normativo: Asegurarse de que la empresa cumple con todas las regulaciones y estándares tanto a nivel nacional como internacional es fundamental para evitar riesgos legales,  financieros e impositivos (fiscales).

Prospectiva estratégica: A pesar de la incertidumbre, la gerencia debe seguir enfocada en objetivos estratégicos a corto, mediano y largo plazo. Esto proporciona una dirección más clara y ayuda a la empresa a superar los desafíos del día a día.

Consulta a expertos: En situaciones de alta incertidumbre, resulta útil buscar asesoría de expertos en gerencia, economía, geopolítica y gestión de riesgos para tomar decisiones informadas.

Ahora bien, en la creación de escenarios, señalemos qué riesgos enfrenta la organización que podrían llevarla a contracciones importantes de su negocio:

Ignorar la incertidumbre: No se puede subestimar la importancia de la incertidumbre local y global.

Escasa planificación: No planificar para diferentes escenarios posibles es un error. La gerencia no debe depender de una sola estrategia y debe estar preparada para ajustar sus planes a medida que evoluciona la situación local y global.

Reactividad extrema: No reaccionar excesivamente a cada evento global. Es importante mantener la calma y no tomar decisiones impulsivas en respuesta a la volatilidad de los mercados o a las noticias inmediatas. Acción evaluada significa reaccionar a tiempo, pero efectivamente.

Falta de diversificación: No depender en exceso de un solo mercado, cliente, o proveedor. La concentración excesiva de riesgos puede ser peligrosa en un entorno incierto. La diversificación ayuda a mitigar riesgos.

Tomar posturas negligentes hacia el cumplimiento normativo. No cumplir con las regulaciones y estándares, tanto a nivel nacional como internacional, puede tener consecuencias graves. La gerencia debe mantenerse informada sobre los requisitos legales y asegurarse de que la organización los cumple.

No involucrar a los empleados. No incluir a los empleados en el proceso de gestión de la incertidumbre es un error. Los empleados pueden aportar ideas valiosas y estar más comprometidos si están informados y participan en la toma de decisiones relacionadas con la incertidumbre.

Dejar de invertir en innovación: En tiempos de incertidumbre, algunas empresas reducen sus inversiones en innovación y desarrollo. Esto puede ser contraproducente a largo plazo, ya que la innovación puede ser clave para la adaptación y la competitividad.

Evitar la colaboración. Quedarse en la zona cómoda no buscando alianzas estratégicas o colaboraciones con otras empresas puede tener un alto costo para la permanencia de la empresa. La colaboración puede proporcionar recursos adicionales y compartir riesgos en tiempos inciertos.

Descuidar la gestión de riesgos. No llevar a cabo una gestión de riesgos adecuada y continua es un error. La empresa necesita identificar, evaluar y mitigar los riesgos de manera proactiva.

No aprender de la experiencia. No aprovechar las lecciones aprendidas de crisis o situaciones anteriores de incertidumbre es un error. La gerencia debe estar dispuesta a ajustar sus estrategias en función de la experiencia pasada.

En resumen, la gerencia debe orientarse a ser proactiva, adaptable y estratégica en su enfoque de la incertidumbre mundial. Actuar y evitar sobre lo arriba mencionado, puede ayudar a la empresa a enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades en un entorno empresarial en constante cambio e incertidumbre, que es el estado natural de toda organización.

La gestión de la incertidumbre es un proceso continuo y dinámico. La adaptación a circunstancias cambiantes es esencial para el éxito a largo plazo de cualquier organización en el entorno empresarial global actual.