Las empresas familiares se enfrentan a varios retos a lo largo de su existencia, incluyendo el momento de la transición generacional, como varios de mis colegas observaron en sus aportes recientes a este blog.

Además de los objetivos económicos deben manejar las relaciones intrafamiliares, con toda su carga emocional. Como si fuera poco, voy a mostrar que en el sector de turismo de naturaleza existe una forma que añada a esto una tercera dimensión de emociones que influye directamente en las relaciones entre los integrantes de la empresa familiar.

Una manera especial para acercarse a la vida del campesino es el “agroecoturismo vivencial”, una modalidad de turismo que permite a los visitantes de la finca experimentar la vida rural y la agricultura de primera mano. Entre las actividades ofrecidas se encuentran:

• Participar en labores agrícolas, como la siembra y la cosecha.
• Procesar los productos agropecuarios, como tostar café o hacer queso.
• Degustar platos locales.
• Pernoctar en la finca y convivir con la familia campesina.

Es sin duda una experiencia inolvidable para el visitante, pero trae sus consecuencias para los miembros de la familia rural.

La modalidad de la experiencia vivencial interfiere con el ritmo normal de las labores del productor rural, que tendrá que adaptar sus esquemas a la necesidad de enseñar al visitante, bajando probablemente su eficiencia en el trabajo.

La convivencia del turista con los habitantes de la finca significa invitarlo a la intimidad de la familia campesina. No todos los miembros de la familia estarán dispuestos de la misma manera a compartir su vida íntima con extraños.

Para evitar que la inmersión regular de visitantes en la vida rural tenga repercusiones negativas en las emociones y relaciones familiares, es necesario reconocer y evaluar algunos de los aspectos que nos identifican como personas y como grupo familiar:

• ¿Cuáles son las expectativas de cada uno de los miembros de la familia en cuanto a desarrollo profesional y personal? ¿Coincide con lo que vive en la finca?
• ¿Qué límites define cada uno en su vida privada y hasta dónde permite la incursión de extraños en ella? ¿Cómo podemos garantizar la privacidad de cada miembro de la familia?
• ¿Los integrantes de la familia se sienten libres de expresar sus emociones hacia otros miembros familiares, aun en la presencia de visitantes? ¿Cómo afecta las relaciones familiares?

Estos y otros elementos emocionales y de relaciones intrafamiliares deben ser identificados y manejados a tiempo, para evitar problemas de índole personal, profesional y comercial a futuro.

En INNOVATE SENIOR contamos con el equipo multidisciplinario y experimentado para acompañar a su empresa familiar en este y otros procesos de gestión de negocios de turismo de naturaleza.